Så omhändertas klagomålen
Ärendet registreras i ett ärendehanteringssystem och vi samlar in all nödvändig information för att utvärdera och validera synpunkten eller klagomålet. Därefter utförs eventuella korrigerande och förebyggande åtgärder. Vi försöker också hålla dig underrättad om vår syn på saken.